Politica privind cookie-urile și confidențialitatea navigării pe internet

Domeniul de aplicare

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru MiTek Industries Group SRL și ne străduim să o protejăm. Această Declarație de confidențialitate se aplică colectării informațiilor cu caracter personal prin intermediul software-ului, site-urilor web, evenimentelor și a unor aplicații mobile operate de MiTek Industries Group SRL.

Produsele și/sau site-urile noastre web pot conține legături către site-uri întreținute de alții sau de alte părți ale MiTek Industries Group SRL. Această Declarație de confidențialitate nu reflectă practicile de confidențialitate ale acestor produse și site-uri.

ASPECTE IMPORTANTE

Ce informații cu caracter personal sunt colectate și cum?

Colectăm informații despre persoane fizice, utilizatori și profesioniști în mai multe moduri, inclusiv, dar fără a se limita la: direct de la persoane fizice (de exemplu, atunci când comandați un produs, înregistrați un cont sau vă abonați la un buletin informativ), de la angajatorul dumneavoastră, informații disponibile în mod public și prin intermediul cookie-urilor și/sau tehnologiilor similare.

Noi nu comunicăm altor persoane niciuna dintre informațiile pe care le furnizați, cu excepția cazului în care indicăm acest lucru în prezenta Declarație de confidențialitate sau când considerăm cu bună-credință că legea o impune.

Cum sunt protejate informațiile mele cu caracter personal?

Deținem măsuri de ordin administrativ, tehnice și fizice necesare pentru  protejarea informațiilor cu caracter personal ce ne-au fost furnizate de dumneavoastră sau angajatorul dumneavoastră, împotriva pierderilor, utilizării incorecte, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

MiTek Industries Group respectă Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR), legile și cele mai bune practici din domeniu în ceea ce privește securitatea informațiilor cu caracter personal.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European („SEE”) sau o țară cu legislație privind protecția datelor/confidențialitatea, este posibil să vă transferăm informațiile cu caracter personal în țări care nu pot garanta același nivel de protecție a informațiilor cu caracter personal ca cea în care locuiți. Prin frurnizarea informațiilor sunteți de acord cu aceste transferuri. MiTek Industries Group SRL respectă cerințele GDPR privind activitățile de transfer de date.

Cine are acces la informațiile cu caracter personal?

Nu vom vinde sau închiria liste cu adrese poștale sau alte date despre clienți altor persoane și nu vom pune datele dumneavoastră cu caracter personal la dispoziția niciunei părți neafiliate, cu excepția agenților, furnizorilor și contractanților noștri autorizați sau după cum este descris în prezenta Declarație de confidențialitate.

Ne bazăm pe unii dintre afiliații noștri pentru suport al produselor și serviciilor oferite și avem unele funcții de back-office similare celor de la alte companii MiTek Industries Group, în conformitate cu aceste reglementări UE privind GDPR.

Nu vom dezvălui niciun fel de informații cu caracter personal sau informații cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a produselor, site-urilor web sau a aplicațiilor noastre mobile unor terțe părți neafiliate, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a produsului, pentru a respecta convenția legală dintre noi și angajatorul dumneavoastră, pentru a respecta condițiile de utilizare, pentru a ne îndeplini obligațiile față de furnizorii de conținut și tehnologii sau dacă acest lucru este cerut de lege.

Cum puteți să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau să vă actualizați preferințele?

Puteți modifica, actualiza sau șterge în orice moment informațiile dumneavoastră, contactând-ne prin poștă la următoarea adresă:

MiTek Industries Group SRL

Str. Sfanta Treime nr. 47, et. 3, sector 2, Bucuresti

Sau prin e-mail la:

office@mitek.ro

Sau prin telefon

021 322 06 37, Fax. 021 322 06 32

Declarație completă de protecție a vieții private

Ce informații cu caracter personal colectează MiTek Industries Group SRL și cum le folosim?

Colectăm informații despre persoane fizice, utilizatori și profesioniști în mai multe moduri inclusiv, dar fără a se limita la: direct de la persoane fizice (de exemplu, atunci când comandați un produs, înregistrați un cont sau vă abonați la un buletin informativ), de la angajatorul dumneavoastră, informații disponibile în mod public și prin intermediul cookie-urilor și/sau tehnologiilor similare.

Informații furnizate de utilizator

Atunci când vă înregistrați pentru a primi serviciile noastre, direct sau prin intermediul angajatorului dumneavoastră, sau când comandați produse prin intermediul site-urile noastre sau direct de la noi, vă rugăm să furnizați unele informații cu caracter personal, de exemplu, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și/sau anumite categorii suplimentare de informații care rezultă din utilizarea produselor, site-urilor web și serviciilor noastre, cum ar fi instruirea în domeniul software-ului, comunicările publicitare. Păstrăm aceste informații într-o bază de date CRM pentru referințe ulterioare, după cum este necesar.

Marketing

Am putea folosi anumite informații pe care le furnizați pentru a vă oferi produse și servicii care credem că v-ar putea interesa sau pentru a vă trimite buletinul nostru trimestrial. Dacă nu doriți să primiți astfel de oferte sau nu doriți să fiți contactat în mod direct, puteți renunța (vă puteți dezabona) conform procedurii descrise mai jos.

Pentru a vă actualiza preferințele privind comunicările prin e-mail despre produsele, serviciile, actualizările de știri, buletinele și rapoartele noastre, accesați link-ul centrului de preferințe care poate fi găsit în fiecare comunicare specifică primită prin e-mail.

În caz contrar, consultați paragraful de mai jos: „Cum îmi pot corecta, modifica sau șterge informațiile cu caracter personal și/sau actualiza preferințele?”

Dacă ne contactați pentru suport client, vă putem solicita să furnizați informații despre computerul dumneavoastră sau despre problemele pe care încercați să le rezolvați. Aceste informații sunt necesare pentru a vă putea răspunde la întrebări.

Raport de utilizare ale serverului web

Atunci când vizitați site-urile noastre online, putem urmări informații despre utilizarea și/sau vizita dumneavoastră și am putea stoca acele informații în jurnale de utilizare sau de server web, care reprezintă înregistrările activităților pe site-urile noastre. Serverele noastre colectează și salvează automat informațiile în mod electronic. Câteva exemple de informații pe care le putem colecta includ:

adresa dumneavoastră IP unică

numele furnizorului dumneavoastră unic de servicii de internet

orașul, statul și țara din care accesați site-ul nostru

tipul de browser sau de computer pe care îl utilizați

numărul de linkuri accesate în cadrul site-ului

data și ora vizitei dumneavoastră

pagina de web de pe care ați ajuns pe site-ul nostru

paginile pe care le-ați vizualizat pe site

anumite căutări/interogări pe care le-ați efectuat prin intermediul produselor și/sau site-urilor noastre web

Informațiile pe care le colectăm în jurnalele de utilizare sau ale serverului web ne ajută să administrăm produsul și site-ul, să analizăm utilizarea acestuia, să protejăm produsul și/sau site-ul web și conținutul său de utilizarea necorespunzătoare și să îmbunătățim experiența utilizatorului.

Cookie-uri

Pentru a oferi servicii personalizate prin intermediul produselor și site-urilor noastre web, este posibil să folosim cookie-uri pentru a stoca și a ajuta la urmărirea informațiilor despre dumneavoastră

Un cookie este un fișier mic de tip text trimis pe dispozitivul dumneavoastră, pe care îl folosim pentru a stoca informații limitate despre utilizarea produsului sau site-ului web. Utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi anumite funcții (cum ar fi să vă permitem accesul la zonele de conectare securizate și să nu trebuiască să reintroduceți de fiecare dată informațiile în formularele de produse sau pe site) și să personalizăm conținutul produsului sau al site-ului nostru. Fără cookie-uri, această funcționalitate nu ar fi disponibilă.

Prin utilizarea produselor și site-urilor noastre, sunteți de acord că putem plasa aceste tipuri de cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră

Servicii de la terți

Am putea, de asemenea, utiliza instrumente de analiză furnizate de Google, Inc. („Google”) sau alți furnizori similari. Instrumentele Google Analytics furnizează cookie-uri prin intermediul produselor sau site-ului nostru web și colectează date agregate anonime despre utilizatori și utilizarea de către vizitatori a produsului sau a site-ului web. Datele colectate ne permit să înțelegem activitatea agregată a utilizatorilor sau a vizitatorilor și modul în care putem îmbunătăți oferta noastră de produse sau site-uri web. Aceste date sunt colectate și utilizate numai pe bază anonimă și agregată și nu permit identificarea personală a niciunui utilizator sau vizitator.

În plus, este posibil să folosim și instrumente de automatizare pentru marketing (informații specifice companiei pot fi furnizate la cerere). Aceste companii plasează cookie-uri pentru a cunoaște interesele și activitatea vizitatorilor și utilizatorilor. Folosim datele colectate prin aceste cookie-uri pentru a le oferi utilizatorilor sau vizitatorilor informații, articole noi și reclame adaptate nevoilor și cerințelor lor specifice.  Aceste date sunt colectate în mod anonim, cu excepția cazului în care utilizatorii sau vizitatorii s-au înregistrat anterior pentru a primi comunicări publicitare de la noi sau au ales să facă acest lucru ulterior.  În acest caz, setările cookie-urilor ne pot permite să identificăm utilizatorul sau vizitatorul. În cazul în care vizitatorii s-au înregistrat pentru a primi comunicări publicitare de la noi, folosim instrumentele furnizate de aceste companii pentru a trimite e-mailuri de marketing orientat și pentru a urmări eficacitatea campaniilor noastre prin e-mail, inclusiv prin utilizarea de imagini gif transparente în e-mailuri.

Aveți dreptul să refuzați sau să dezactivați cookie-urile difuzate prin intermediul produselor sau site-ului nostru, însă dacă alegeți să faceți acest lucru, anumite funcționalități ar putea deveni indisponibile pentru dumneavoastră Deoarece mijloacele prin care puteți face acest lucru diferă în funcție de browser, vă recomandăm să accesați meniul de ajutor al browserului dumneavoastră pentru informații suplimentare.

E-mailurile și comunicările noastre promoționale pot include și gif-uri transparente pentru a urmări rezultatele unei campanii de e-mail. Pentru a dezactiva gif-urile, puteți să faceți acest lucru în e-mail sau să vizitați meniul de ajutor al clientului.

Vă respectăm dreptul de a alege dacă acceptați sau nu cookie-urile și gif-urile transparente.

Dacă nu veți dezactiva în setările browserului și e-mailului opțiunea de a primi cookie-uri și gif-uri transparente, acest lucru va însemna că v-ați dat acordul să le primiți.

Cum protejează MiTek Industries Group SRL datele cu caracter personal pe care le colectează?

Am implementat anumite măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal împotriva pierderii accidentale și a accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate. De exemplu, unele dintre produsele și/sau site-urile noastre sunt protejate prin tehnologia Secure Sockets Layer (SSL). De asemenea, stocăm informațiile despre dumneavoastră într-un centru de date cu acces restricționat și o monitorizare adecvată și folosim o varietate de măsuri tehnice de securitate pentru a vă păstra datele în siguranță. În plus, folosim software de detectare a intruziunilor și de protecție împotriva virușilor.

De asemenea, rețineți că putem să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în sisteme situate în afara țării dumneavoastră de origine. Cu toate acestea, indiferent de locul de stocare și prelucrare, luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră sunt protejate, sunt în conformitate cu principiile stabilite în această declarație și corespund cerințelor legilor privind protecția datelor/confidențialitatea.

Transferul de informații cu caracter personal în alte țări

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European („SEE”) sau o țară cu legislație privind protecția datelor/confidențialitatea, este posibil să vă transferăm informațiile cu caracter personal în țări care nu pot garanta același nivel de protecție a informațiilor cu caracter personal ca cea în care locuiți. Prin faptul că vă furnizați informațiile, sunteți de acord cu aceste transferuri. MiTek Industries Group va transfera informațiile cu caracter personal numai în măsura în care este necesar pentru a îndeplini scopul descris mai sus.

Destinatarii datelor sunt alte companii din grupul de companii MiTek Industries Group și furnizorii de servicii terțe părți.

Vom lua măsurile adecvate pentru a oferi un nivel adecvat de protecție a tuturor informațiilor cu caracter personal cel puțin conform standardelor stabilite în cadrul SEE. Indiferent de locul în care locuiți, datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile stabilite în această Declarație de confidențialitate.

Cine are acces la informațiile cu caracter personal?

Nu vom vinde sau închiria listele de adrese poștale sau alte date despre clienți altor persoane și nu vom pune datele dumneavoastră cu caracter personal la dispoziția niciunei părți neafiliate, cu excepția următoarelor cazuri:

Atunci când datele sunt colectate din domenii disponibile publicului, inclusiv, dar fără a se limita la: site-uri web, directoare ale companiilor, registrele companiilor, liste ale guvernului disponibile public, motoare de căutare și tehnologii similare.

Le putem oferi agenților și/sau contractorilor noștri pentru a le folosi în numele nostru sau în legătură cu relația cu noi (de exemplu, putem folosi terțe părți pentru a ne ajuta în campaniile promoționale).

Conform legii, într-o chestiune de siguranță sau politică publică, după cum este necesar în legătură cu transferul activelor noastre comerciale (de exemplu, dacă suntem achiziționați de o altă societate sau dacă suntem lichidați în timpul procedurilor de faliment) sau în care considerăm cu bună-credință că schimbul de date este necesar pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea.

Ne bazăm, de asemenea, pe unii dintre afiliații noștri pentru a sprijini produsele și serviciile pe care le oferim și împărțim unele dintre funcțiile noastre de back-office cu alte companii MiTek Industries Group. Afiliații noștri sunt obligați să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor cu caracter personal pe care le pot accesa în conformitate cu această Declarație.

Nu vom dezvălui niciun fel de informații despre utilizarea dumneavoastră unor terțe părți neafiliate, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a produsului, pentru a îndeplini acordul legal dintre noi și angajatorul dumneavoastră, pentru a deservi contul, pentru a asigura colaborarea între produsele MiTek Industries Group SRL, pentru a implementa condițiile de utilizare, pentru a ne îndeplini obligațiile față de furnizorii de conținut și tehnologii sau conform prevederilor legii.

De asemenea, în scopul dezvoltării și îmbunătățirii produselor putem utiliza statistici privind utilizarea.

Accesul dumneavoastră la unele dintre produsele, serviciile și conținutul nostru poate fi protejat prin parolă. Vă recomandăm să nu vă dezvăluiți numele de utilizator și parola/parolele altor persoane. De asemenea, vă recomandăm să vă deconectați de la produsul, contul sau serviciul dumneavoastră la sfârșitul fiecărei sesiuni. De asemenea, este necesar să închideți terminalul produsului sau fereastra browserului după ce încheiați activitatea, mai ales dacă partajați un computer cu altcineva sau dacă folosiți un computer într-un loc public.

Cum îmi pot corecta, modifica sau șterge informațiile cu caracter personal și/sau actualiza preferințele?

Vă puteți modifica, actualiza sau șterge informațiile cu caracter personal în orice moment. Accesați setările profilului dumneavoastră pentru produsul sau serviciile pe care le utilizați. Sau contactați Centrul pentru clienți pentru a primi asistență.

Pentru a vă actualiza preferințele privind comunicările prin e-mail despre produsele, serviciile, actualizările de știri, buletinele și rapoartele noastre, accesați link-ul centrului de preferințe care poate fi găsit în fiecare comunicare specifică primită prin e-mail.

În anumite țări, dacă utilizați produsele și/sau serviciile noastre în timpul angajării dumneavoastră, MiTek Industries Group vă va trimite campanii de marketing nesolicitate prin e-mail, numai în cazul în care angajatorul dumneavoastră și-a dat consimțământul pentru ca dumneavoastră să primiți comunicări prin e-mail de la MiTek Industries Group sau dacă angajatorul dumneavoastră a permis companiei MiTek Industries Group să vă contacteze direct și să obțină consimțământul dumneavoastră pentru a primi conținut de marketing.

Aveți întrebări?

Dacă doriți să vedeți datele pe care MiTek Industries Group le deține despre dumneavoastră sau dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această declarație și/sau de practicile noastre, sau doriți să depuneți o plângere sau o contestație, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau să ne scrieți la adresa de mai sus.

Modificări ale Declarației de confidențialitate

Dacă practicile de informare ale MiTek Industries Group vor fi modificate semnificativ, vom posta aici modificările privind politica. MiTek Industries Group își rezervă dreptul de a modifica în orice moment această Declarație de confidențialitate prin postarea unei versiuni actualizate aici. Toate versiunile anterioare vor deveni nevalide.

Această politică de confidențialitate a vieții private privind navigarea pe internet a fost actualizată pe 21 februarie 2018.